Herroepingsrecht
Herroepingsrecht
herroeping
Herroepingsrecht, wat is dit precies?
Herroepingsrecht betekent eigenlijk gewoon bedenktijd. Wij leggen het even uit: In een
winkel bent u altijd in de mogelijkheid om artikelen vast te houden, en te beoordelen.
Bij een aankoop in een online winkel
is dat natuurlijk wat lastiger.
Wij helpen u zo goed als mogelijk en geven u
graag advies. Toch kan het gebeuren dat uw aankoop niet aan uw verwachting voldoet en
u deze wilt ruilen of retourneren. Volgens de
Autoriteit Consument & Markt heeft u recht
op bedenktijd.
U heeft bij ons 30 dagen bedenktijd. Deze
termijn gaat in op de dag dat u uw bestelling
ontvangen heeft. Bij deelleveringen gaat deze
termijn in zodra u het laatste artikel uit uw
bestelling ontvangen heeft. Mocht u niet
tevreden zijn over uw aankoop, dan kunt u
het artikel binnen deze 30 dagen ruilen of
retourneren. Graag verwijzen wij u naar
onze eenvoudige ruil en retour procedure.
Wanneer u aan alle ruil en retour
voorwaarden voldoet en u kunt aantonen
dat de retour binnen 14 dagen na
herroeping aan ons is geretourneerd, heeft
u recht om het volledige aankoopbedrag
terug te ontvangen.
Uiteraard begrijpen wij goed, dat lang
wachten vervelend is. Daarom storten wij
uw aankoopbedrag binnen 14 dagen na
herroeping van uw retourzending terug op
uw bank of PayPal rekening. Wij mogen wel
wachten met terugbetalen totdat wij de
goederen terug hebben ontvangen.
Het bedrag wordt teruggestort op de
rekening die u heeft gebruikt om de
betaling te voldoen.
Let op: De kosten van de retourzending
zijn voor uw rekening.
Retour formulier
Wilt u een artikel retourneren? Dit doet u
eenvoudig via het Ruil Retour formulier
Modelformulier voor herroeping
Uiteraard kunt u bij ons ook gebruik maken
van het wettelijk vastgestelde modelformulier
voor herroeping.